AI企業商用知識庫

解決搜尋不精準問題,保留公司核心知識

提供Server本地化方案、客製化功能

AI結合企業私有資料庫

使用Chatgpt時由於資料量太龐大常常會出現搜尋不精確的問題,也會遇到問問題時公司機密同步上傳到雲端,導致如此聰明的工具無法立即商用化,迪威科技開發的這款AI智能問答系統可以完美解決以上的這些問題,我們提供建立本地知識庫,並且只用知識庫內的資訊回答問題,使用先進的LLM大語言模型進行語意分析及深度語意理解技術,以自然語言對話介面提供全年無休的自動化服務。

技術支持

為技術支持人員提供即時解答,
提高解決問題的效率。

客戶服務

客戶服務人員能夠快速查詢產品知識,
提升客戶滿意度。

內部培訓

新進員工培訓的最佳工具,
快速掌握所需技能。


私人資料庫整合

  • 本系統專為企業設計,通過整合公司內部的Domain Know How,將各類知識數據化。
  • 不論是產品知識、技術文檔,還是流程指南,所有資料都集中存儲,確保資訊的準確性和一致性。
  • 知識庫上傳容易支持常用檔案類型 例如: DOC、XLSX、PDF、PPT、PNG等等,管理也很簡單技術門檻低。


知識保留與傳承

  • 當員工離職時,他們的專業知識往往難以完全傳承。本系統能夠將他們的經驗和知識進行結構化存儲,確保核心知識不會隨人員流動而流失。
  • 新進員工可以快速掌握必要知識,縮短培訓時間,提高工作效率。


口語化查詢

  • 通過AI技術,將複雜的專業知識轉化為簡單易懂的口語化表述,新進員工可以輕鬆查詢,無需專業背景也能快速上手。
  • 支援自然語言處理,使用者只需輸入問題,AI即會提供精確答案。


上傳檔案更高效

  • 迪威科技設計的一套影像、圖像上傳系統,業務能夠在拜訪完客戶後快速整理並且上傳影像或圖像,接著自動整理上傳向量化,馬上變成知識庫的一環。
  • 我們同時設計一套自動監測上傳系統,只要文件更新就會立即上傳最新版本的檔案,讓建立知識庫的環節更加高效。


系統無框架限制

  • 我們提供客製化的功能設計,替客人設計最適合他們使用的AI知識庫系統。
  • 客戶範例 : 客戶想要AI知識庫串PLC設備即時觀測,客戶只要問AI問題,AI就可以利用即時資訊算出這次花了多少度電,效率多少…等等。


無縫協作更高效

  • 即時響應:使用者可以通過LINE即時詢問問題,系統將立即提供精確的答案,確保高效的互動體驗。

  • 便捷訪問:無需下載額外應用,使用者只需在LINE中添加企業賬號,即可享受智能問答服務,簡單便捷。

  • 知識庫更新:企業可以不斷更新和擴充知識庫,系統將自動同步至LINE,確保使用者始終獲得最新資訊。


聯絡表單

讓AI成為企業智慧的守護者

 

我們的AI智能問答系統,致力於幫助企業保留並傳承核心知識,提升整體運營效率。

如果您希望了解更多,請隨時聯絡我們。